Sumber Daya Manusia merupakan sumber daya yang paling penting dalam Perusahaan karena manusialah yang membuat dan menggerakan sumber daya lainnya. Proses Penentuan Sumber Daya Manusia yang baik sudah dimulai sejak proses penerimaan Pegawai dimana dalam proses tersebut dipilih calon-calon pegawai yang sesuai dengan visi, misi dan nilai-nilai Perusahaan. Para pegawai yang sudah diterima tersebut merupakan bibit-bibit yang harus terus dikembangkan kompetensinya sesuai dengan kebutuhan Perusahan. Oleh karena itu Pengembangan kompetensi Pegawai merupakan hal yang harus dilakukan agar Perusahaan dapat terus berjalan dan berkembang sehingga tujuan dari Perusahaan dapat tercapai.

PT AMKA (Persero) melakukan pemantauan secara terus menerus terhadap gap antara standar kompetensi yang dibutuhkan dengan kompetensi yang dimiliki oleh pegawai. Pemenuhan terhadap gap tersebut dilakuan dengan berbagai cara seperti shearing sesion antar pegawai, shering knowledge melalui berbagai media, FGD, Pelatihan dan Pengembangan.

Pelatihan dan Pengembangan dilakukan secara Internal mau pun eksternal dengan penyelenggara yang terseleksi dan dilakukan pemantauan secara intensif terhadap hasil pelatihan dan pengembangan tersebut sebagai bahan evaluasi pelatihan dan pengembangan selanjutnya sehingga Pelatihan dan Pengembangan yang dilakukan dapat berkontribusi terhadap usaha pencapaian tujuan Perusahaan.